Son Güncelleme Tarihi: 08.10.2026
1.1. SATICI:
Unvanı: Çiçekçi Arif Tic. Ltd. Şti.
Adresi: Buca, İzmir
Web Sitesi: www.cicekciarif.com
E-posta: info@cicekciarif.com
1.2. ALICI (TÜKETİCİ):
www.cicekciarif.com web sitesi üzerinden sipariş veren, fatura ve iletişim bilgileri sipariş aşamasında beyan edilen gerçek veya tüzel kişidir.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.cicekciarif.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3.1. Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.cicekciarif.com adlı internet sitesindeki ürün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve siparişin sonlandığı aşamada özetlenen faturada belirtildiği gibidir.
3.2. Çiçek, doğası gereği mevsimsel olarak farklılık gösterebilir. SATICI, stokta bulunmayan yan ürünleri (vazo, sepet, kurdele, yaprak vb.) aynı veya daha yüksek değerde benzerleriyle değiştirme hakkını saklı tutar.
4.1. Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresindeki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.2. ALICI veya teslim edilecek kişi adreste bulunamazsa, ürün apartman görevlisine, resepsiyona, komşuya (onay dâhilinde) veya güvenliğe bırakılabilir. Bu durumda teslimat ALICI'ya yapılmış sayılır.
4.3. Teslimatın gerçekleşemediği durumlarda ürün mağazaya geri döner. Aynı ürüne ait tekrar gönderim talebi ek yol ücreti veya ürün yenileme bedeli gerektirebilir.
5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (c) bendi uyarınca "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı KULLANILAMAZ. Çiçek, çikolata ve yenilebilir aranjmanlar bu kapsama girdiğinden ürünlerin teslimatı sonrası keyfi cayma hakkı ve iade işlemi yapılamaz.
5.2. Ancak ürünün kargoda/teslimat sırasında zarar görmüş olması, görseldekinden çok büyük bir farklılık veya bozukluk göstermesi durumunda ALICI ürünü teslim aldıktan sonra 2 (iki) saat içerisinde SATICI'ya görsel ileterek şikayetini bildirebilir. Bu durumda ürün değişimi veya iade kararı SATICI tarafından değerlendirilip mağduriyet giderilir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.